자료실
[제주항공, 국내선 온라인 휠체어 예약서비스]
- 작성자항공서비스학전공
- 작성일시2022/07/26
- 조회수201
 |
| 제주항공 항공기 © 뉴스1 |
제주항공이 장애인의 국내선 항공예약 편의를 위해 온라인 휠체어 예약서비스를 제공한다고 26일 밝혔다.
고객센터를 통해서만 가능했던 휠체어 예약서비스를 개선해 국내선 이용시 온라인에서도 휠체어 예약을 할 수 있게 했다. 대상은 장애인 신분할인 예약승객이며 출발 48시간 이전까지 예약이 가능하다.
항공권 예매 완료 후 마이페이지 내에서 휠체어 신청을 하면 된다. 서비스 취소는 출발일 24시간 전까지 하면 된다. 장애인 신분할인 승객이 아닌 경우에는 고객센터를 통해 사전 예약이 가능하다.
휠체어 이용고객은 휠체어 예약 후 당일 카운터에서 휠체어 대여가 가능하다. 본인 휠체어는 수하물로 부치고 휠체어를 대여해 탑승구까지 이동하거나, 본인 휠체어로 항공기 탑승구까지 이용하고 탑승구에서 휠체어를 수하물로 탑재한 뒤 도착공항에서 받아 이용할 수 있다.
전동 휠체어의 경우 온라인예약은 불가하고 항공기 출발 48시간 전까지 고객센터로 문의해야 한다.
https://www.news1.kr/articles/?4753392