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캠퍼스안내인터넷장애신고
RE:]기숙사 5층 인터넷이 정상적으로 운영이 되지 않습니다
- 작성자전산정**
- 작성일시2016/11/08
- 조회수979
안녕하세요
전산정보원입니다.
이용에 불편함을 겪고 있는 호실이 몇호실인지 정확하게 기입하지 않으면 저희쪽에서 점검을할수가 없습니다.
랜선이용에 불편함을 겪고 계시다면 랜선끝부분의 단자에 녹이 슬어있지는 않은지, 고정핀이 부러져있지는 않은지를 확인해 주시기 바랍니다.
또한 학생생활관에 서비스되고있는 유선인터넷과 무선인터넷은 서로 관리를 달리하고 있으며 관리하는 업체 및 프로세서가 다른 상황이므로 전산실에서 점검을 할수가 없습니다.
유선인터넷의 경우 전산실측의 네트워크 관리사 분께서 일정을 잡아 최대한 빠른시일내에 점검하여 처리해 드리고 있습니다만,
무선인터넷의 경우 LGU+와의 협의를 통해 점검이 이뤄지고 있습니다,
현재 학생생활관 행정실과 LGU+가 협의하여 점검을 진행하고 있으며 11/07일 LGU+측 광배분기와 스위치 기기의 정상작동을 확인하였고 차후 원격지원과 방문을 통해 점검을 진행해 나갈예정입니다.
정확한 확인과 빠른 점검을 위해 학생생활관 행정실 측에서 와이파이에 관련된 장애정보를 정리하여 LGU+측에 전달하고 있으니 와이파이에 관한 사항은 학생생활관 행정실에 상담해 주시기 바랍니다.
전산정보원입니다.
이용에 불편함을 겪고 있는 호실이 몇호실인지 정확하게 기입하지 않으면 저희쪽에서 점검을할수가 없습니다.
랜선이용에 불편함을 겪고 계시다면 랜선끝부분의 단자에 녹이 슬어있지는 않은지, 고정핀이 부러져있지는 않은지를 확인해 주시기 바랍니다.
또한 학생생활관에 서비스되고있는 유선인터넷과 무선인터넷은 서로 관리를 달리하고 있으며 관리하는 업체 및 프로세서가 다른 상황이므로 전산실에서 점검을 할수가 없습니다.
유선인터넷의 경우 전산실측의 네트워크 관리사 분께서 일정을 잡아 최대한 빠른시일내에 점검하여 처리해 드리고 있습니다만,
무선인터넷의 경우 LGU+와의 협의를 통해 점검이 이뤄지고 있습니다,
현재 학생생활관 행정실과 LGU+가 협의하여 점검을 진행하고 있으며 11/07일 LGU+측 광배분기와 스위치 기기의 정상작동을 확인하였고 차후 원격지원과 방문을 통해 점검을 진행해 나갈예정입니다.
정확한 확인과 빠른 점검을 위해 학생생활관 행정실 측에서 와이파이에 관련된 장애정보를 정리하여 LGU+측에 전달하고 있으니 와이파이에 관한 사항은 학생생활관 행정실에 상담해 주시기 바랍니다.